Persbericht 10 november 2009
Datum: dinsdag 10 november 2009
Rocks' start na spaarzegels en chipkaarten met online loyaliteitsprogramma
Afgelopen maandag 2 november jl. is het geheel vernieuwde Rocks' loyaliteitsprogramma geïntroduceerd. Smart Concepts heeft in samenwerking met Stichting Rocks' het systeem ontwikkeld, dat daarmee een toonaangevend systeem op de Nederlandse markt is geworden. Super de Boer en Texaco, de twee partijen die de Rocks' punten in Nederland uitgeven, hebben daarbij ook hun nieuwe Super de Boer en Texaco Rocks' kaart geïntroduceerd.
Voor Texaco is een afzonderlijk applicatie ontwikkeld welke de volledige Rocks’ puntentoekenning verzorgt op basis van het kassa bericht. Speciale acties zoals Rocks’ punten op shopaankopen en speciale product promoties (o.a. Mix-and-Match) worden ondersteund.
“Onze uitdaging was om een online systeem te ontwikkelen, dat ten opzichte van een betaalomgeving dezelfde beveiliging zou hebben, maar daarnaast ook een zo laag mogelijke operationele prijs. Wij zijn met de huidige ontwikkelingen hierin ruimschoots geslaagd”, meldt Johan Vaatstra, CEO en eigenaar van Smart Concepts. “Door middel van onze technologie hebben we één core transactie systeem kunnen ontwikkelen voor zowel de solide transactie verwerking alsook het flexibel actiematig kunnen toekennen van punten”.
Het volledige operationeel beheer wordt verzorgd door Smart Concepts. “Met het volste vertrouwen hebben wij de ontwikkeling en processing van het systeem uitbesteed aan Smart Concepts. En vertrouwen moet ook wel, want er worden tientallen miljoenen aankopen beloond van onze klanten bij Super de Boer en Texaco”, meldt Jasper Kruiswijk, manager processen en systemen bij Rocks’. “Het systeem werkt perfect, vanuit één centrale database hebben wij de controle over het gehele Rocks’ netwerk, mede hierdoor werkt het systeem voor ons ook nog eens kostenverlagend”.
Over Smart Concepts:
Smart Concepts is internationaal specialist in betaal- en loyalty systemen. Smart Concepts levert software voor centrale systemen en heeft een eigen computercentrum waar zij concepten voor haar klanten operationeel beheert. Smart Concepts beheert voor haar klanten in totaal meer dan 6,7 miljoen kaarten en hun kaarthouders. Het gaat hierbij om de kaarthouders van Rocks' , Keurslagers, Nationale Sportpas, Kuwait Petroleum Benelux (Q8) en vele andere.