Dong

DONG Energy is een Scandinavisch energiebedrijf met wereldwijd meer dan 1,5 miljoen klanten, waarvan 150.000 in Nederland. Voor DONG Energy heeft Smart Benefits (TBLC en Smart Concepts) een klantenprogramma ontwikkeld dat een ondersteunende functie biedt in acquisitie en een sterke rol speelt in het retentiebeleid. Smart Concepts brengt binnen Smart Benefits het technisch loyaliteitsplatform in dat ervoor zorgt dat DONG Energy op eenvoudige wijze partners in joint promotion aan het platform kan koppelen zodat haar bestaande klanten daar optimaal voordeel van krijgen. Het programma is in mei 2010 geïntroduceerd bij de klanten van DONG Energy.

 

• Het loyaltyprogramma (ontwikkeling & implementatie)
• Ontwikkeling Website en webshop (Front & Back end)
• Database ontwikkeling & beheer
• Projectmanagement
• Online & offline communicatie
• Emailmarketing